Koronavirüs salgını sonrası iş sürekliliğinin 7 temel öğesi

Koronavirüs salgını sonrası iş sürekliliğinin 7 temel öğesi 1

Citrix EMEA Gelişen Pazarlar Satış Mühendisliği Yöneticisi Sevi Tüfekçi’ye nazaran, şu yedi öğe, her tesirli iş sürekliliği stratejisinin temel bileşenlerini oluşturuyor. 

Açık bir biçimde tanımlanmış ekip

Bir acil durumda, beşerler sorumluluğun kimde olduğunu merak etmemeli. Kuruluşunuzun her ünitesinden, faaliyet gösterdiğiniz her lokasyondan üyelerin katıldığı bir iş sürekliliği ekibi oluşturun. Bu şahıslar, mahallî hadiselere lokal müdahaleyi ve tıpkı devirde hem lokal hem de daha geniş kapsamlı acil durumlar için kuruluş çapında müdahaleyi yönetir. Planı aktüel tutmak ve gerçek bir acil durum sırasında pres altında çalışabilmek için gereksinim duydukları aşinalığı elde etmek için planlamaya ve testlere daima olarak katılmaları gerekir. Üst seviye destek, iş sürekliliğinin gerekli ilgiyi görmesinin ve kaynakları almasının sağlanması bakımından asli kıymet taşır.

Ayrıntılı bir plan

İş yaptığınız her tarafta ortaya çıkabilecek tıpta aksaklıkları enine uzunluğuna düşünün. En istenilmeyen senaryoyu göz önüne alın ve en kıymetli operasyonlarınızı sürdürmek için ne yapmanız gerektiğini belirleyin. Kurtarma önceliklerinizi gelir, yasal düzenlemeler açısından tesirler, markaya ait tasalar, müşterilerin korunması üzere kuruluşunuz açısından en değerli olan hususlar doğrultusunda derecelendirin ve akabinde bunları pratiklerle, beşerlerle, tesislerle ve ekipmanla ilişkilendirin. İş sürekliliği ekibiniz bu tahlil üzerinde uzlaşmaya vardıktan (her devir kolay olmayabilir) sonra, kurtarma stratejilerini ve her süreçle ilişkili maliyetleri belirlemeye başlayabilir. Bu tıpkı hengamda, en kritik pratiklerin belirlenmiş bir kurtarma vadesi gayesi ve kurtarma noktası gayesi dahilinde işletme tarafından kullanılabilir olmasının BT tarafından sağlanmasına yardımcı olur.

Tesirli testler

Şimdiki olmayan ya da etkisiz bir iş sürekliliği planı, hiç plan olmamasından daha bed olabilir, size gerçek olmayan bir inanç hissi verebilir ve işler berbata gittiğinde zorlanmanıza yol açabilir. BT ortamınızdaki, iş önceliklerinizdeki, operasyon yapınızdaki ve öbür etkenlerdeki değişiklikleri yansıtmak için planınızı en az yılda bir kere ve ülkü olarak daha sık bir biçimde inceleyin ve güncelleyin. Tekrar en az yılda bir kere olmak üzere, tatbik kurtarılabilirliğinden bunalım iletişimlerine kadar her hususu kapsayan tam simülasyonlar gerçekleştirin. Bunları, sizi tetikte tutmak için dehşet durum senaryolarına yeni zorluklar ekleyen tertipli masaüstü alıştırmaları ile tamamlayın.

Buhran muhabereleri

Tesirli muhabere, panik ile acil duruma problemsiz müdahale arasındaki farkı yaratabilir. Telekom, e-posta, anons sistemi, intranet, anında ileti, kısa ileti ve şirket web sitesi dahil olmak üzere tüm muhabere kanallarını kapsayan bir araç kadrosu oluşturun. Gerçek bir acil durum sırasında süratle güncellenebilmesi için evvelce örnek acil durum iletisi taslakları oluşturun ve basın bültenleri, çevre medya güncellemeleri ve şirket sözcüleri ile mülakatlar aracılığıyla halka tutarlı bir ileti iletmeye hazır olduğunuzdan emin olun.

Işçi güvenliği

Hiçbir şey kişilerin inançta tutulmasından daha değerli değildir. İtfaiye ve polis üzere mahallî kurumlar ile acil durumlara müdahale ekipleri üzere birleşik kurumlar, programınız için acil durumlara müdahale eğitimi ve sair biçimde rehberlik sağlayabilir. Prosedürlerinizi iş gücünüze, tesislerinize ve lokasyonlarınıza uyarlayın ve bunları tüm işçinizle sistemli olarak gözden geçirin ve test edin.

İş kaynaklarına kesintisiz erişim

Kişileri çalışır durumda tutmak önemlidir—yalnızca üretkenliğin sürdürülmesi için değil, tıpkı hengamda donelerin korunması ve müşterilerinizin problemlerinin tahlilsiz kalmamasının sağlanması için. Uzaktan erişim teknolojileri, kişilerin mesken, bir otelin konferans salonu, bir arkadaşın konutu yahut başka rastgele bir bölge olması fark etmeksizin, inançlı ve konforlu olan rastgele bir noktadan çalışmasına imkan sağlar. Mobil çalışma biçimlerine imkan sağlayan kuruluşlar, bu senaryoda rakiplerinin çok daha ilerisindedir. Külliyen farklı bir çalışma biçimi olarak harikulâde durum moduna alışmak zorunda olmak alanına, kişiler sadece her devir kullandıkları birebir uzaktan erişim araçlarını, sadece farklı bir fizikî ortamdan kullanmaya devam ederler.

Kesintisiz BT operasyonları

Done merkezi sürekliliği son öğedir. Birçok büyük kuruluş, esasen ölçek ve yedeklilik için birden çokça olgu merkezine sahiptir. Birinin rastgele bir nedenle—planlanmış ya da planlanmamış bir biçimde—çevrim dışı hale gelmesi durumunda, beşerler birebir pratiklere ve olgulara erişmek için meselesiz bir biçimde bir farklı done merkezine geçebilmelidir. Altyapınızın süratli, otomatik bir biçimde yedek sisteme geçiş, yük dengeleme ve ağ kapasitesi bakımından bu müdahaleyi destekleyebileceğinden emin olun.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir